Интернет-магазин Sofisto-office является официальным дилером множества производителей, по этому мы предоставляем официальную гарантию от производителей сроком от 12 мес. в зависимости от производителя товара, информация о сроках гарантии на товар указана в карточке товара.
При получении товара, в первую очередь осмотрите коробку на наличие повреждений, при открытии коробки Вы должны осмотреть все комплектующие товара на наличие дефектов при курьере. После получения и оплаты товара будет сложнее предъявить претензии по внешнему виду изделия.
Вы получите бесплатный ремонт или замену элементов, для этого нужно обратиться в отдел качества интернет-магазина Sofisto-office по тел. +7 (495) 018-78-20 доб. 13
Товары надлежащего качества:
Вернуть или обменять товар надлежащего качества Вы можете в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.
Товары ненадлежащего качества:
Вернуть товар или обменять ненадлежащего качества Вы можете в течение гарантийного срока, для этого нужно составить обращение в отдел качества интернет-магазина Sofisto-office по тел. +7 (495) 018-78-20 доб. 13
График работы Пн-Пт 9:00-18:00
